DESAFIO PROFISSIONAL DE ANÁLISE ORIENTADA A OBJETOS

Esta é a descrição do seu Desafio Profissional. Para que você possa desenvolver sua atividade e chegar à conclusão desta avaliação, é preciso baixar e salvar o Template Padrão Único em Word que está disponível no link ao final desta descrição. Para baixá-lo, clique em Arquivo > Criar uma cópia > Baixar uma cópia. Você só conseguirá editar o template depois de salvá-lo.

Vamos adiante! Leia com atenção.

Seja bem-vindo ao Desafio Profissional de ANÁLISE ORIENTADA A OBJETOS. Aqui, você assume o papel de profissional responsável por analisar a situação, tomar decisões e propor soluções. É o momento de aplicar seus conhecimentos de forma prática e mostrar como lidaria com um desafio real.

ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional.

Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo um novo sistema corporativo com o objetivo de otimizar seus processos internos e melhorar a comunicação entre equipes. Durante as fases iniciais do projeto, a equipe de TI identificou falhas recorrentes na comunicação entre analistas de sistemas e desenvolvedores, principalmente em função da ausência de uma modelagem padronizada dos requisitos nos chamados técnicos.

Página 2

Diante desse cenário, torna-se necessário empregar uma abordagem sistemática que permita compreender o problema, organizar as informações do domínio e estabelecer uma linguagem comum entre os envolvidos no desenvolvimento do software.

Nesse contexto, o uso da Análise Orientada a Objetos, apoiada pela Linguagem Unificada de Modelagem (UML), apresenta-se como uma estratégia fundamental para estruturar os requisitos do sistema, representar seus elementos principais e minimizar ambiguidades ao longo do processo de desenvolvimento.

Como analista responsável pelo projeto, você deverá analisar de que maneira a aplicação da UML contribui para a correta compreensão dos requisitos do sistema, favorecendo a comunicação entre os envolvidos e reduzindo a ocorrência de erros durante o desenvolvimento do software.

ETAPA 2 - Materiais de referência (ambientação) para o Desafio Profissional.

Aplicação técnica:

A empresa de desenvolvimento de software ficou encarregada de criar um sistema web para gerenciamento de chamados de suporte técnico (Service Desk), para utilização por colaboradores internos e clientes externos. O sistema deverá permitir o registro, acompanhamento, priorização e encerramento de chamados, além da geração de relatórios gerenciais. Esse fato é comum no trabalho de técnicos de TI, e durante a fase inicial do projeto, as equipes de TI identificam a necessidade de realizar uma análise detalhada dos requisitos funcionais e não funcionais antes do início da codificação. Para isso, muitos analistas de sistemas optam por aplicar os princípios da Análise Orientada a Objetos, utilizando a Linguagem Unificada de Modelagem (UML) como ferramenta-padrão de documentação e comunicação técnica. A UML deverá empregada para modelar o sistema por meio de diagramas que representem: atores, casos de uso, classes e interações entre objetos.

Página 3

Livros de apoio:

BOOCH, G.; RUMBAUGH, J.; JACOBSON, I. UML: guia do usuário. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

GUEDES, G. T. A. UML 2: uma abordagem prática. São Paulo: Novatec Editora, 2018.

PRESSMAN, R. S.; MAXIM, B. R. Engenharia de software: uma abordagem profissional. 8. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.

RANDO, D. R. et al. Análise e projeto orientado a objetos. Florianópolis: Arqué, 2024.

O estudante poderá utilizar outras referências relacionadas ao tema do desafio, desde que estejam em conformidade com as normas da ABNT.

- Vídeos de apoio:

https://www.youtube.com/watch?v=niGtsDAaqzc (Diagramas de Classe UML – Pisani da ArcH).

Página 4 (Final)

https://www.youtube.com/watch?v=CWj2F9dfIaU (Overview dos principais diagramas UML - Pisani da ArcH).

ETAPA 3 - Levantamento de conceitos teóricos (preencher no Template Padrão Único).

ETAPA 4 - Aplicação dos conceitos teóricos ao Desafio Profissional (preencher no Template Padrão Único).

ETAPA 5 - ETAPA AVALIATIVA - Redação do produto - Memorial Analítico (preencher no Template Padrão Único e, após a finalização, copiar e colar no campo de resposta a seguir).

Chegou a hora de transformar todo o seu percurso investigativo em um texto claro, bem estruturado e objetivo. Você deverá desenvolver um Memorial Analítico. Ele será o produto final do Desafio Profissional, que será avaliado com nota de zero a dez e terá peso três na média final da disciplina de Análise Orientada a Objetos.

Lembre-se: para baixar o Template Padrão Único do Desafio Profissional, clique no link a seguir e siga o passo a passo: clique em Arquivo > Criar uma cópia > Baixar uma cópia. Você só conseguirá editar o template depois de salvá-lo.

Bons estudos!

Fonte: RANDO, D. R. et al. Análise e projeto orientado a objetos. Florianópolis: Arqué, 2024.

Link do template padrão único