DESAFIO PROFISSIONAL DE GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
Esta é a descrição do seu Desafio Profissional. Para que você possa desenvolver sua atividade e chegar à conclusão desta avaliação, é preciso baixar e salvar o Template Padrão Único em word que está disponível no link ao final desta descrição. Para baixá-lo, clique em Arquivo > Criar uma cópia > Baixar uma cópia. Você só conseguirá editar o template depois de salvá-lo.
Vamos adiante. Leia com atenção.
Seja bem-vindo ao Desafio Profissional da Disciplina de Gestão de Pessoas e Liderança. Aqui, você assume o papel de profissional responsável por analisar a situação, tomar decisões e propor soluções. É o momento de aplicar seus conhecimentos de forma prática e mostrar como lidaria com um desafio real.
ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional.
A LogMaster é uma empresa nacional do setor logístico que, após um período de forte expansão, passou por mudanças estruturais que impactaram diretamente suas equipes operacionais. Com a saída do antigo coordenador, Marcos, analista sênior reconhecido por sua competência técnica, foi promovido ao cargo de coordenador de Operações. Embora dominasse profundamente os processos da área, Marcos tinha pouca experiência em liderança.
Ao assumir o novo cargo, ele se depara com uma equipe desmotivada e com sinais preocupantes:
Queda significativa na produtividade;
Atrasos e ausências recorrentes;
Resistência às novas rotinas estabelecidas pela diretoria;
Falta de colaboração entre colegas;
Desalinhamento sobre metas e prioridades;
Reuniões pouco participativas e clima tenso.
Marcos começa a perceber que sua atuação como líder ainda não consegue inspirar confiança nem engajar a equipe. Ele sente dificuldade em se comunicar de forma assertiva, oferecer feedback estruturado e compreender as necessidades dos colaboradores. Apesar dos esforços individuais, ele reconhece que precisa desenvolver novas competências para exercer a liderança com mais segurança e influência positiva.
Seu Papel Profissional:
Você assume o papel de Marcos, recém-nomeado coordenador de operações da LogMaster. Diante da queda de motivação da equipe e dos problemas de clima, comunicação e engajamento, seu desafio é compreender o que está acontecendo, identificar suas lacunas como líder e formular ações para melhorar o ambiente de trabalho, fortalecer o vínculo com os colaboradores e elevar o desempenho da equipe.
Pergunta-problema central:
Como Marcos pode desenvolver uma postura de liderança eficaz que recupere a motivação, fortaleça o engajamento e melhore o clima da equipe de Operações da LogMaster?
Questões norteadoras:
O que explica a queda de motivação na equipe?
Quais práticas de liderança Marcos precisa adotar ou modificar?
Como teorias de motivação ajudam a orientar as ações de Marcos?
Quais intervenções devem ser adotadas no curto e médio prazo?
Como Marcos pode acompanhar sua evolução como líder e a resposta da equipe?
ETAPA 2 - Materiais de referência (ambientação) para o Desafio Profissional
CHAVES, Fernanda Alves; OLIVEIRA, Marta Chaves Vasconcelos de. Gestão de Pessoas e Liderança. Florianópolis: Arqué, 2025.
Conceitos e Tópicos do Livro da Disciplina (Gestão de Pessoas e Liderança):
Conteúdos do livro da disciplina Gestão de Pessoas e Liderança;
Seções sobre liderança, motivação, clima e gestão de desempenho;
Teorias clássicas de motivação (Maslow, Herzberg etc.);
ETAPA 3 - Levantamento de conceitos teóricos (preencher no Template Padrão Único).
ETAPA 4 - Aplicação dos conceitos teóricos ao Desafio Profissional (preencher no Template Padrão Único).
ETAPA 5 - ETAPA AVALIATIVA - Redação do produto - Memorial Analítico - (preencher no Template Padrão Único e, após a finalização, copiar e colar no campo de resposta a seguir).
