DESAFIO PROFISSIONAL DE MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS
Esta é a descrição do seu Desafio Profissional. Para que você possa desenvolver sua atividade e chegar à conclusão desta avaliação, é preciso baixar e salvar o Template Padrão Único em Word que está disponível no link ao final desta descrição. Para baixá-lo, clique em Arquivo Criar uma cópia Baixar uma cópia. Você só conseguirá editar o template depois de salvá-lo.
Vamos adiante! Leia com atenção.
Seja bem-vindo ao Desafio Profissional da Disciplina de Marketing Digital e Mídias Sociais. Aqui, você assume o papel de profissional responsável por analisar a situação, tomar decisões e propor soluções. É o momento de aplicar seus conhecimentos de forma prática e mostrar como lidaria com um desafio real.
ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional.
A Veloz Motors é uma marca nacional que está tentando se reposicionar no mercado com o lançamento de um novo carro compacto: o Veloz City Eco, um modelo econômico, sustentável e pensado para quem mora em grandes cidades. O grande objetivo da empresa é aproximar o público jovem e digital, mostrando que o City Eco é uma alternativa acessível para quem busca praticidade e baixo consumo.
A gestora de Marketing Digital da empresa é Luna Ribeiro. Ela cuida das redes sociais, acompanha as campanhas pagas e supervisiona a comunicação com possíveis clientes no site e nas plataformas digitais. No entanto, nos últimos meses, Luna percebeu que os resultados não estão acompanhando as expectativas da empresa.
Mesmo com postagens frequentes, vídeos curtos, fotos do carro e anúncios no Instagram, TikTok e Google, o engajamento continua baixo, as campanhas têm pouca interação e quase ninguém solicita test drive pelo site. Além disso, a concorrência tem se destacado ao usar influenciadores, conteúdos educativos sobre economia de combustível e vídeos comparativos que conquistam rapidamente quem está pesquisando por um carro novo.
Luna acredita que a Veloz Motors ainda não encontrou uma estratégia digital clara, nem um discurso forte que traduza o diferencial do City Eco. A marca fala sobre sustentabilidade, mas o conteúdo não parece gerar conexão real com o público. Os anúncios são vistos, mas não convertem. E, para piorar, o time de vendas começou a relatar que muitos clientes chegam curiosos, mas sem entender por que o City Eco seria melhor que outros compactos da mesma faixa de preço.
Agora, Luna precisa redesenhar toda a presença digital do Veloz City Eco: criar uma estratégia para as redes sociais, entender quem realmente é o público do carro, definir qual linguagem usar, quais conteúdos priorizar e como transformar seguidores em potenciais compradores.
Pergunta-problema orientadora:
Como Luna pode criar uma estratégia integrada de marketing digital e mídias sociais que aumente o engajamento, fortaleça o posicionamento do Veloz City Eco e gere mais oportunidades reais de venda?
ETAPA 2 - Materiais de referência (ambientação) para o Desafio Profissional.
1. HubSpot Blog – “What is a Buyer Persona (and how to build one)”.
Link: https://blog.hubspot.com/marketing/what-is-persona
Este artigo explica o que é uma persona e por que ela é essencial para estratégias digitais eficazes. Mostra como entender motivações, objeções e comportamentos do público, elemento que falta hoje nas campanhas da Veloz Motors. Também ajuda a identificar por que o conteúdo atual da empresa não gera conexão real com potenciais compradores do Veloz City Eco.
2. Alpes One – “10 Estratégias de Marketing Digital Automotivo”.
Link: https://www.alpes.one/blog/noticia/10-estrategias-de-marketing-digital-automotivo
Reúne práticas específicas do setor automotivo, como uso de vídeos educativos, força do tráfego pago, importância de presença consistente nas redes sociais e da jornada on-line do cliente. Mostra o que marcas automotivas bem-sucedidas fazem nos canais digitais, exatamente os pontos em que Luna precisa melhorar.
3. Sebrae – Artigo “De olho no consumidor on-line”.
Link: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/de-olho-no-consumidor-online,58e4438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD
Explora como o consumidor digital pesquisa, compara produtos e toma decisões antes de entrar em contato com a empresa. Ajuda a entender por que o público do City Eco chega pouco preparado para o test drive: a Veloz Motors não está alimentando a jornada de compra com informações relevantes e acessíveis.
4. Sebrae – “Como fazer um planejamento de marketing digital eficiente”.
Link: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/como-fazer-um-planejamento-de-marketing-digital-eficiente,5bf20d1421327810VgnVCM1000001b00320aRCRD
Este artigo apresenta os elementos fundamentais de um planejamento de marketing digital: definição de objetivos, análise do público, escolha de canais, cronograma e mensuração de resultados. Ele fundamenta a necessidade de Luna criar uma estratégia integrada e bem alinhada, mostrando que as ações isoladas da Veloz Motors não estão gerando impacto porque não fazem parte de um plano estruturado.
ETAPA 3 - Levantamento de conceitos teóricos (preencher no Template Padrão Único).
ETAPA 4 - Aplicação dos conceitos teóricos ao Desafio Profissional (preencher no Template Padrão Único).
ETAPA 5 - ETAPA AVALIATIVA - Redação do produto - Memorial Analítico (preencher no Template Padrão Único e, após a finalização, copiar e colar no campo de resposta a seguir).
Chegou a hora de transformar todo o seu percurso investigativo em um texto claro, bem estruturado e objetivo. Você deverá desenvolver um Memorial Analítico. Ele será o produto final do Desafio Profissional, que será avaliado com nota de zero a dez e terá peso três na média final da disciplina de Marketing Digital e Mídias Sociais.
Lembre-se: para baixar o Template Padrão Único do Desafio Profissional, clique no link a seguir e siga o passo a passo: clique em Arquivo > Criar uma cópia > Baixar uma cópia. Você só conseguirá editar o template depois de salvá-lo.
