ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional.
A empresa MetalMec, especializada na fabricação de componentes metálicos usinados para máquinas agrícolas, tem enfrentado um aumento significativo no número de não conformidades dimensionais em um de seus produtos críticos: eixos de transmissão usinados.
Dados operacionais da linha
Para apoiar a atividade, seguem informações reais do processo produtivo:
Produção por lote: 250 peças por lote.
Lotes produzidos por dia: 20 lotes/dia.
Produção total diária: 250 peças x 20 lotes = 5.000 peças/dia.
Volume mensal aproximado: 5.000 peças / dias x 22 dias uteis = 110.000 peças/mês.
Problema identificado
Nos últimos três meses:
A taxa de rejeição passou de 8% para 14%.
Foram observadas variações dimensionais no processo de torneamento final.
Há relatos de diferenças nas medições realizadas pelos operadores.
O cliente relatou falhas no ajuste mecânico de peças recém-entregues.
Diante disso, a gerência solicita a você, o analista de processos, que estruture um plano preliminar de investigação estatística, utilizando conceitos básicos de população, amostra, amostragem e estimativas etapa fundamental antes de qualquer planejamento de experimentos formal (DOE).
