ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional.

Você foi contratado(a) como consultor(a) de inovação para a Academia Vida Fitness Moderns LTDA, rede com 12 unidades no sudeste do Brasil, que enfrenta uma queda de 20% na retenção de alunos e aumento de cancelamentos, especialmente entre jovens e idosos. Apesar do investimento em sistemas de gestão e smartwatches, não houve planejamento pedagógico nem formação continuada para integrar as tecnologias ao treinamento, gerando insegurança entre os profissionais. Diante desse cenário, você deverá elaborar um plano estratégico de inovação que integre tecnologia, pedagogia e mercado, reposicionando a academia como referência regional em saúde, bem-estar e personalização do treinamento.