ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES – 52_2025
Leia com atenção o caso hipotético a seguir:
A empresa MaxGestão do setor de logística identificou um aumento no número de erros operacionais,
atrasos nas entregas e falhas na comunicação entre suas equipes. Diante desse cenário, o setor de Recursos
Humanos foi acionado e decidiu-se por implementar um programa de Treinamento e Desenvolvimento
(
T&D).
A equipe iniciou entrevistas com gestores e colaboradores, analisou avaliações de desempenho e observou
as atividades diárias dos funcionários. Com base nesse diagnóstico, planejou os objetivos, escolheu os
métodos de treinamento, definiu os instrutores, os locais e os custos envolvidos. O treinamento foi
executado dentro da empresa, em local destinado para tais eventos e houve momentos de confraternização
com café e alimentos. Ao final, os resultados foram avaliados por meio de questionários, indicadores de
desempenho e análise de mudanças no comportamento profissional.
Elaborado pela professora.
Com base na situação apresentada e nos conhecimentos sobre o processo de Treinamento e
desenvolvimento (T&D), considere as quatro etapas desse processo, relacionando-as com as ações
realizadas pela empresa no caso proposto. Explique, em um texto com até 20 linhas, o que caracteriza cada
etapa do processo de T&D e apresente a ação que mostra como cada uma delas foi aplicada pela equipe de
RH da MaxGestão.
