ETAPA 1 Apresentação do Desafio Profissional. 

Uma empresa de cosméticos capilares produz um creme alisante à base de amônia. Nas últimas semanas, o Serviço de Atendimento ao Consumidor registrou aumento de queixas envolvendo odor muito forte, ardência no couro cabeludo e ressecamento excessivo dos fios após 0 uso do produto. Ao investigar 0 processo produtivo, a equipe identifica que houve troca de fornecedor da solução de amônia. Apesar de 0 novo insumo indicar a mesma concentração nominal, nenhuma análise quantitativa recente foi realizada para confirmar esse valor antes da fabricação do lote. Como profissional responsável pela área analítica, você deverá avaliar se a concentração de amônia utilizada na formulação está dentro da especificação, articular os conhecimentos de Química Analítica Quantitativa para justificar o método escolhido, interpretar possíveis resultados e propor recomendações para garantir segurança e qualidade dos próximos lotes. 

ETAPA 2 Materiais de referência (ambientação) para 0 Desafio Profissional FICHA TÉCNICA Matéria-prima: Solução de Amônia (NH3) Nome comercial: Amônia Aquosa 28-30% Código interno: MP-NH3-202 Fornecedor: Quimbras Químicos