Você foi contratado recentemente como Consultor de Business Intelligence (BI) pela "SmartRetail S.A.", uma rede de varejo que cresceu exponencialmente nos últimos anos.

Apesar do sucesso nas vendas, a diretoria enfrenta um "apagão de informações". O CEO relatou que a empresa possui muitos dados, mas pouco conhecimento estratégico. Atualmente, todas as análises são feitas extraindo relatórios pesados diretamente do sistema de vendas (ERP), o que causa lentidão no caixa das lojas e entrega informações fragmentadas em planilhas Excel desconexas.

O Diretor de Operações apresentou dois problemas críticos que precisam de uma solução arquitetural:

Conflito de Performance: Sempre que a gerência tenta gerar relatórios de fechamento mensal, o sistema de vendas (frente de caixa) trava, impedindo o faturamento de novos pedidos.

Visão Míope: A empresa só consegue ver "o que aconteceu" (relatórios operacionais), mas não consegue cruzar dados históricos para entender tendências ou prever demandas futuras (visão estratégica).

Sua missão é projetar a Arquitetura de BI da empresa, explicando tecnicamente a separação entre o ambiente transacional e o analítico, e propor a estrutura de armazenamento adequada para suportar a tomada de decisão.